CARTA DEL PARTICIPANTE

I. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Los establecimientos de salud buscan medir cada vez más la calidad de los servicios que proporcionan. Existen numerosas encuestas de satisfacción del paciente que dan información valiosa sobre los servicios de salud recibidos por el paciente. Sin embargo, estas encuestas por lo general son costosas y poco frecuentes y no incluyen información de salud reportada directamente por el paciente.

Este proyecto de investigación busca aprovechar estas experiencias e integrarlas en una plataforma tecnológica que incorpore información proporcionada por el hospital y por las usuarias de los servicios de salud materna.

El proyecto servirá para la titulación de la maestría en salud global de Sandra Orcí Gutiérrez en la Universidad de Ginebra, Suiza. El objetivo es diseñar e implementar una herramienta de evaluación para medir la calidad de la atención de los servicios de maternidad en Chilpancingo, Guerrero, México. Lo anterior con el fin de mejorar la calidad de la atención de los servicios de maternidad en Guerrero.

Beneficios:

La información que proporcione la mujer será analizada y reportada a los directores de hospitales y a la Secretaría de Salud del Estado de Guerrero. Con esta información, se podrán hacer acciones que permitan contar con mejores servicios de salud en beneficio de la salud de las mujeres guerrerenses y de sus familiares.

Al participar en el proyecto, la mujer se fortalece al participar activamente en la evaluación de los servicios de salud que recibe pues su opinión es considerada por todos los miembros del sistema de salud.

Procedimiento:

En una primera fase se aplicarán encuestas para validar los cuestionarios utilizados en la herramienta conforme a la metodología de la Organización Mundial de la Salud. En una segunda fase, se aplicarán un total de 5 encuestas a lo largo del embarazo, parto o cesárea o puerperio: 2 antes del nacimiento, una cuando nazca el bebé y 2 después del nacimiento. La última encuesta se aplicará 6 meses después del nacimiento del bebé. Las encuestas están relacionadas con la calidad de la atención del servicio recibido y con el estado de salud de la participante. Serán aproximadamente 400 mujeres las que contesten esta encuesta.

Para completar y complementar los datos que la participante proporcione directamente a la aplicación, el personal sanitario proporcionará algunos datos necesarios para completar el estudio relacionados a su embarazo, parto o cesárea y posparto. Estos datos serán proporcionados por el personal sanitario siempre y cuando la participante lo autorice.

No se anticipa ningún riesgo asociado con su participación, pero usted tiene el derecho de retirarse de la investigación en cualquier momento sin necesidad de expresar las razones de su decisión o sin pérdida de los beneficios a los que tiene derecho.

Este formulario de consentimiento es necesario para garantizar que comprende el propósito de su participación y que acepte las condiciones de su participación.

Manejo de información:

Al firmar electrónicamente este formulario, certifica que aprueba y acepta lo siguiente:

Los resultados de la(s) encuesta(s) se almacenarán para su análisis.
Si desea que se le envíe una copia de sus respuestas a la(s) encuesta(s), podrá solicitarlo. Asimismo, se le dará la oportunidad de corregir cualquier error.
El acceso a la información recolectada de la(s) encuesta(s) se limitará a la investigadora principal Sandra Orcí Gutiérrez y colegas académicos e investigadores con quienes ella podría colaborar como parte del proceso de investigación.
Cualquier contenido de los resultados de las encuestas, o citas directas de las respuestas de las encuestas, que se incluyan en el/los documento(s) derivados de esta investigación, serán anonimizadas para que no pueda ser identificado, y se tomará la precaución de garantizar que no se revele otra información en la(s) encuesta(s) que pueda identificarse.
Los resultados del estudio se incluirán en el proyecto de titulación de la investigadora principal, Sandra Orcí Gutiérrez, para obtener el grado de Maestra de Ciencias en Salud Global en la Universidad de Ginebra, Suiza. Dicho escrito se realizará originalmente en inglés. Posterior a la titulación, el documento será traducido al español y se le enviará al correo electrónico indicado en la presente “Carta del participante”.

II. TÉRMINOS PARA PARTICIPAR EN EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Todo o parte del contenido de la(s) encuesta(s) que responda como parte de este proyecto de investigación se utilizará para un trabajo académico. También entiendo que las respuestas a las preguntas de las encuestas pueden ser citadas directamente y por esta razón acepto ser citada directamente si mi nombre y otros datos personales no se proporcionan.

Al aceptar estos términos, acepto que:

He sido informada por escrito sobre el propósito de la(s) encuesta(s), los objetivos de la investigación, el procedimiento de la investigación y del manejo de la información que se derive de la presente investigación.
He tenido tiempo suficiente para reflexionar sobre mi participación y participo voluntariamente en este proyecto de investigación. Entiendo que no tengo que participar, y puedo detener mi participación en las encuestas en cualquier momento.
Las respuestas a las encuestas o los extractos de la misma pueden usarse como se describió anteriormente.
El personal sanitario complementará la información reportada por la participante relacionadas a su embarazo, parto o cesárea y posparto. Por tanto, autorizo que esta información sea proporcionada por el personal sanitario al proyecto de investigación, siempre y cuando se garantice en todo momento la confidencialidad de la misma.
No espero recibir ningún beneficio o pago por mi participación.
Puedo solicitar una copia de los resultados de la(s) encuesta(s) que he contestado y hacer modificaciones que considero necesarias para garantizar la efectividad de cualquier acuerdo sobre confidencialidad.
Entiendo que soy libre de contactar al investigador con cualquier pregunta que pueda tener en el futuro sobre el proyecto de investigación mediante el siguiente correo electrónico: sandra.orci@etu.unige.ch.
Guardaré una copia del formulario de consentimiento firmado que me será enviado a mi correo electrónico al aceptar los términos de esta participación y cuando mis 2 testigos hayan firmado electrónicamente la presente “Carta del participante” la aceptación de ser testigos.
Puedo guardar una copia de la “Carta del participante” que me será enviada a mi correo electrónico al aceptar los términos de esta participación y firmen los 2 testigos que yo designaré.

Nota: Si usted identifica que se han violado sus derechos, puede reportarlo al Presidenta del Comité de Ética de Investigación de los Servicios Estatales de Salud, MSP. Jessy Solchaga Rosas Teléfono: 01 (747) 49 43 100 Ext. 1235 y/o al correo martha.teliz@hotmail.com.